תקנון

ברוכים הבאים לאתר COCORA (להלן: "האתר").
השימוש באתר, לרבות גלישה בו, ביצוע הזמנה, רכישת מוצרים או שימוש בכל שירות המוצע באמצעותו, כפוף להוראות תקנון זה. שימוש באתר מהווה את הסכמתך המלאה לתנאי התקנון.

1. כללי

1.1 האתר מופעל ומנוהל על ידי COCORA (להלן: "החברה").
1.2 תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
1.3 החברה רשאית לעדכן, לשנות או לתקן את הוראות תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
1.4 הנוסח המחייב של התקנון הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש בו.
1.5 במקרה של סתירה או אי-התאמה בין הוראות תקנון זה לבין כל מידע אחר המופיע באתר, יגברו הוראות תקנון זה.

2. תנאי שימוש באתר

2.1 השימוש באתר מותר למטרות חוקיות, אישיות ופרטיות בלבד.
2.2 אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש בלתי חוקי, מטעה, פוגעני, מפר זכויות, מזיק או כזה העלול לפגוע בפעילותו התקינה של האתר או בצדדים שלישיים.
2.3 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשדר, להציג בפומבי, לעבד, לשנות או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
2.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע, להגביל או לחסום גישה לאתר או לחלק ממנו, באופן זמני או קבוע, מכל משתמש שהפר את הוראות התקנון או שעשה שימוש בלתי ראוי באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

3. חשבון משתמש

3.1 לצורך ביצוע פעולות מסוימות באתר, החברה עשויה לאפשר או לדרוש פתיחת חשבון משתמש.
3.2 המשתמש אחראי באופן בלעדי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות לחשבונו, לרבות שם משתמש וסיסמה.
3.3 המשתמש מתחייב למסור בעת הרישום ובמהלך השימוש באתר פרטים נכונים, מדויקים, מלאים ומעודכנים.
3.4 החברה לא תישא באחריות לכל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו עקב שימוש בלתי מורשה בחשבון המשתמש, לרבות עקב מסירת פרטי ההתחברות לצד שלישי.

4. מוצרים והזמנות

4.1 האתר מציע מוצרים לרכישה, בכפוף לזמינותם במלאי ובכפוף לשיקול דעת החברה.
4.2 הצגת המוצרים באתר אינה מהווה התחייבות לספק כל מוצר, וכל הזמנה כפופה לאישור החברה ולאישור התשלום בפועל.
4.3 ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה מצד הלקוח לרכישת המוצר או המוצרים הכלולים בהזמנה.
4.4 אישור סופי של ההזמנה יינתן רק לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה או מאמצעי התשלום הרלוונטי, ולפי העניין גם לאחר בדיקות נוספות שתמצא החברה לנכון לבצע.
4.5 החברה רשאית שלא לאשר או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, בין היתר במקרה של טעות במחיר, טעות בתיאור המוצר, חוסר במלאי, תקלה טכנית, חשש לשימוש בלתי חוקי, חשש להונאה או הפרת הוראות התקנון.
4.6 התמונות, הצבעים, התיאורים וההמחשות באתר נועדו לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים סבירים בין המוצר המוצג באתר לבין המוצר שיסופק בפועל, בין היתר עקב תצוגת מסך, אופן צילום, אריזה או שינויי יצרן.

5. מחירים ותשלומים

5.1 המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪), אלא אם צוין אחרת במפורש.
5.2 החברה רשאית לעדכן מחירים, מבצעים, תנאי תשלום ועלויות משלוח בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
5.3 המחיר הקובע ביחס להזמנה הוא המחיר שהופיע באתר במועד השלמת ביצוע ההזמנה, בכפוף לאישור ההזמנה על ידי החברה.
5.4 החיוב יתבצע באמצעות אמצעי התשלום שנבחר על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה, ובאחריות הלקוח לוודא כי כל הפרטים שהוזנו נכונים, מלאים ומעודכנים.
5.5 במקרה שבו עסקה לא אושרה על ידי חברת האשראי או ספק התשלום, החברה תהיה רשאית שלא לאשר את ההזמנה.

6. משלוחים ואספקה

6.1 זמני האספקה המופיעים באתר או הנמסרים ללקוח הם משוערים בלבד, ואינם מהווים התחייבות למועד אספקה מדויק.
6.2 זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לאזור החלוקה, זמינות המוצר, חברת השילוח, עומסים תפעוליים, חגים, מזג אוויר, מצב ביטחוני, כוח עליון או נסיבות אחרות שאינן בשליטת החברה.
6.3 החברה לא תישא באחריות לעיכובים, איחורים או אי-אספקה שמקורם בגורמים שאינם בשליטתה, לרבות חברות שילוח, רשויות, עיכובי מכס, תקלות טכניות או אירועי כוח עליון.
6.4 האחריות להזנת פרטי משלוח מדויקים, מלאים ונכונים חלה על הלקוח בלבד.
6.5 במקרה של הזנת כתובת שגויה, חסרה או בלתי מדויקת, החברה לא תישא באחריות לעיכוב, כישלון באספקה או עלויות נוספות שייגרמו עקב כך.

7. ביטולים, החזרות והחלפות

7.1 ביטול עסקה, החזרת מוצרים והחלפתם ייעשו בהתאם למדיניות ההחזרות של האתר ובהתאם להוראות הדין החל.
7.2 החברה רשאית לגבות דמי ביטול, ככל שהדבר מותר לפי דין.
7.3 לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שיוצרו, הוזמנו או סופקו בהתאמה אישית, וכן מוצרים שנעשה בהם שימוש, נפתחו או נפגמו לאחר מסירתם, אלא אם נקבע אחרת לפי דין.
7.4 מובהר כי לצורך מימוש זכות ביטול או החזרה, ייתכן שהלקוח יידרש להציג הוכחת רכישה ולקיים את התנאים המפורטים במדיניות ההחזרות.

8. קניין רוחני

8.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות בשם האתר, בעיצובו, בלוגו, בטקסטים, בתמונות, בגרפיקה, בסרטונים, בקבצים, בתוכנה, בקוד המקור, בממשקים, בסימני המסחר ובכל תוכן אחר המופיע באתר, שייכות לחברה ו/או לצדדים שלישיים שהתירו לחברה לעשות בהם שימוש.
8.2 אין לעשות כל שימוש בזכויות אלה ללא אישור מראש ובכתב מהחברה, למעט שימוש מותר על פי דין.

9. הגבלת אחריות

9.1 השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו נעשה באחריות המשתמש בלבד.
9.2 החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או incidental, לרבות אובדן רווחים, אובדן מידע, אובדן הזדמנויות עסקיות או כל נזק אחר הנובע מהשימוש באתר או מהיעדר אפשרות להשתמש בו.
9.3 החברה אינה מתחייבת כי האתר יפעל באופן רציף, מלא, מדויק, נטול שגיאות או ללא הפרעות, תקלות, כשלים או גישה בלתי מורשית.
9.4 מבלי לגרוע מהאמור, בכל מקרה שבו תוטל על החברה אחריות, אחריותה הכוללת לא תעלה על סכום הרכישה ששולם בפועל על ידי הלקוח בגין המוצר או השירות הרלוונטי.

10. פרטיות

10.1 השימוש במידע אישי שנמסר או נאסף במסגרת השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, כפי שתפורסם מעת לעת.
10.2 השימוש באתר מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא את מדיניות הפרטיות, הבין אותה והסכים לאמור בה.

11. דין וסמכות שיפוט

11.1 על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
11.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר, לשימוש בו, להזמנה שבוצעה באמצעותו או לתקנון זה, תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.